Βήμα 1

Εξετάζουμε τις επιλογές και εντοπίζουμε ποια συνάδει με ορθολογική διαδικασία λήψης απόφασης σε περιβάλλον αβεβαιότητας. Ο στόχος είναι να μειωθεί ο κίνδυνος αποτυχίας και να συλλεχθούν δεδομένα πριν την πλήρη εφαρμογή.

Βήμα 2

Η επιλογή Α εφαρμόζει το πρόγραμμα χωρίς καμία αλλαγή και χωρίς δοκιμή, κάτι που ενέχει υψηλό ρίσκο.

Βήμα 3

Η επιλογή Β προβλέπει πιλοτική εφαρμογή σε μικρή κλίμακα με παρακολούθηση αποτελεσμάτων, επιτρέποντας αξιολόγηση και διορθωτικές ενέργειες πριν από γενικευμένη εφαρμογή.

Βήμα 4

Η επιλογή Γ απορρίπτει την πρόταση χωρίς αξιολόγηση, χάνοντας πιθανή ευκαιρία και χωρίς συλλογή δεδομένων.

Βήμα 5

Η επιλογή Δ ζητά αναβολή, αλλά δεν προχωρά σε έρευνα ή αξιολόγηση. Ενδέχεται να καθυστερήσει άσκοπα τη λήψη απόφασης.

Βήμα 6

Η επιλογή Ε εφαρμόζει το πρόγραμμα μόνο στην ομάδα σας χωρίς σύγκριση με άλλες ομάδες ή έλεγχο, περιορίζοντας την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων.

Βήμα 7

Η βέλτιστη πρακτική στη διοικητική λήψη αποφάσεων σε περιβάλλον αβεβαιότητας είναι να εφαρμόζεται δοκιμαστικά το νέο μέτρο σε περιορισμένη κλίμακα, ώστε να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητά του πριν από την πλήρη εφαρμογή.

Σωστή απάντηση

Β: Δοκιμάζετε σε μικρή κλίμακα και παρακολουθείτε τα αποτελέσματα.

Θεωρία

Η διαδικασία αυτή βασίζεται στην έννοια της πιλοτικής εφαρμογής (pilot testing) και της σταδιακής υλοποίησης (incremental implementation). Στη διοίκηση, όταν ένα πρόγραμμα ή πολιτική δεν έχει δοκιμαστεί, εφαρμόζεται αρχικά σε περιορισμένο περιβάλλον για τη συλλογή στοιχείων και την αξιολόγηση πιθανών προβλημάτων. Έτσι μειώνεται ο κίνδυνος, εντοπίζονται έγκαιρα λάθη, και αυξάνεται η πιθανότητα επιτυχίας στην πλήρη κλίμακα.